 |
| Bupati Tasikmalaya Cecep Nurul Yakin bersama pegawai Perumda Air Minum Tiara Sukapura |
TASIKMALAYA, ETIKANEWS.COM – Bupati Tasikmalaya, Cecep Nurul Yakin, menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan air bersih dalam kegiatan penguatan soliditas dan peningkatan kinerja pegawai Perumda Air Minum Tiara Sukapura yang digelar di Pendopo Baru, Selasa (21/4/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Tasikmalaya ini bertujuan memperkuat kinerja organisasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan air bersih yang optimal dan berkelanjutan bagi masyarakat.
Dalam arahannya, Bupati Cecep menegaskan bahwa pelayanan yang baik menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan publik. Ia meminta seluruh jajaran Perumda Air Minum Tiara Sukapura untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar mampu memberikan kepuasan kepada pelanggan.
“Saya titip peningkatan kualitas pelayanan agar cerita baik dari para pelanggan bisa menjadi modal kita dalam menyampaikan kinerja kepada para pemangku kepentingan, baik di tingkat provinsi maupun pusat,” ujarnya.
Selain itu, Bupati juga menekankan pentingnya pemerataan distribusi air bersih. Ia meminta manajemen memastikan layanan air dapat menjangkau seluruh wilayah, termasuk daerah yang selama ini masih mengalami keterbatasan akses.
“Saya minta dipastikan air bersih bisa mengalir ke seluruh wilayah layanan. Itu menjadi tugas penting manajemen,” tegasnya.
Bupati Cecep juga menyoroti perlunya respons cepat terhadap setiap keluhan pelanggan. Menurutnya, kecepatan dalam menangani aduan menjadi indikator penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Prioritaskan penanganan keluhan pelanggan. Ketika ada keluhan, harus segera ditangani dengan cepat dan tepat,” tambahnya.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh jajaran Perumda Air Minum Tiara Sukapura semakin solid serta mampu memberikan pelayanan yang profesional, responsif, dan berkualitas kepada masyarakat.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Penjabat Sekretaris Daerah Kabupaten Tasikmalaya, Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat selaku Dewan Pengawas Perumda, Direktur Perumda Air Minum Tiara Sukapura beserta jajaran, serta tamu undangan lainnya.
Jurnalis : Iwan K
