 |
| Peluncuran TANGKAR SuperApps |
KARAWANG, ETIKANEWS.COM — Pemerintah Kabupaten Karawang menghadirkan inovasi baru dalam pelayanan publik dengan meluncurkan TANGKAR SuperApps bertepatan dengan Hari Jadi ke-393 Kabupaten Karawang, Senin (14/9/2026).
Aplikasi yang sebelumnya dikenal sebagai kanal pengaduan masyarakat tersebut kini bertransformasi menjadi portal layanan publik terpadu. Masyarakat Karawang nantinya tidak lagi harus menggunakan banyak aplikasi untuk mengakses berbagai layanan pemerintah daerah.
Peluncuran TANGKAR SuperApps dilakukan langsung oleh Bupati Karawang bersama jajaran Forkopimda dalam Apel Besar yang digelar di Lapangan Karangpawitan.
Melalui konsep satu pintu, masyarakat cukup melakukan satu kali pendaftaran untuk dapat mengakses berbagai layanan yang tersedia. Langkah tersebut diharapkan mampu membuat pelayanan pemerintahan menjadi lebih praktis, cepat, dan mudah dijangkau masyarakat.
Pengembangan TANGKAR SuperApps merupakan hasil kolaborasi Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Karawang bersama tim Jakarta Smart City. Kehadiran aplikasi ini juga menjadi bagian dari penerapan semangat MOTEKAR, yakni Maju, Optimis, Tangguh, Efektif, Kolaboratif, Adaptif, dan Responsif.
Pada tahap awal, terdapat tujuh kelompok layanan yang dapat dimanfaatkan masyarakat. Mulai dari pengaduan publik, kontak darurat, layanan publik dan perizinan, ketenagakerjaan, pencegahan stunting, informasi daerah, hingga berita.
Untuk layanan darurat, masyarakat dapat mengakses sejumlah kanal seperti Dinas Kesehatan, Damkar, Halo Dinsos, Satpol PP, Lapor Kapolres, serta layanan perlindungan perempuan dan anak.
Sementara pada layanan publik, tersedia akses terhadap berbagai kebutuhan seperti perizinan, layanan kesehatan, pajak daerah, JDIH, koperasi dan UMKM hingga layanan riset.
TANGKAR SuperApps juga menyediakan informasi bursa kerja, edukasi pencegahan stunting, informasi harga pasar, Open Data, Karawang Dalam Angka, statistik sektoral serta berbagai informasi mengenai kegiatan dan kebijakan Pemerintah Kabupaten Karawang.
Saat ini TANGKAR SuperApps telah dapat diunduh bagi pengguna perangkat Android. Pemkab Karawang juga memastikan pengembangan aplikasi akan terus dilakukan, termasuk penambahan fitur dan layanan serta rencana agar nantinya dapat digunakan pada perangkat berbasis iOS.
Tidak berhenti pada penggabungan berbagai layanan, pengembangan ke depan akan diarahkan menggunakan pendekatan human life cycle atau fase kehidupan manusia. Dengan konsep tersebut, layanan pemerintah diharapkan dapat mengikuti kebutuhan masyarakat mulai dari lahir hingga usia lanjut.
Transformasi TANGKAR SuperApps menjadi portal layanan terpadu diharapkan menjadi langkah baru Pemkab Karawang dalam membangun pelayanan publik yang lebih inklusif, modern, responsif, dan dekat dengan kebutuhan masyarakat.
Editor : Aep Apriyatna
