 |
| Antrian warga program mudik gratis di Gedung Pemda 2 Karawang |
KARAWANG, ETIKANEWS.COM – Program Mudik Gratis Tahun 2026 yang digelar di Gedung Pemda II atau kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Karawang di Jalan Siliwangi No. 2, Kelurahan Karawang Wetan, Kecamatan Karawang Timur, menuai keluhan dari warga setelah kuota pendaftaran habis sejak pagi hari.
Meski pendaftaran resmi dibuka pukul 08.00 WIB, antrean panjang sudah terlihat sejak sebelum subuh. Warga yang datang lebih awal berhasil mengamankan kuota, sementara peserta yang hadir sesuai jadwal operasional harus pulang tanpa tiket.
Berdasarkan pantauan Selasa (24/2/2026), program mudik gratis tersebut menyediakan kuota 810 penumpang untuk 15 armada bus. Tingginya minat masyarakat membuat kuota cepat terserap hanya dalam waktu singkat.
Salah satu calon penumpang, Novi (39), yang berencana mudik ke Purwokerto, mengaku kecewa karena tidak mendapatkan tiket meski datang sesuai waktu pendaftaran.
“Saya datang pagi sesuai informasi jam pendaftaran, tapi ternyata kuota sudah hampir habis. Banyak yang sudah antre dari subuh. Jujur saya kecewa karena sudah berharap bisa ikut mudik gratis,” ujarnya.
Menurut Novi, informasi waktu pendaftaran seharusnya disertai penjelasan teknis yang lebih rinci agar masyarakat memahami mekanisme antrean dan peluang mendapatkan kuota.
Sementara itu, Kepala Dinas Perhubungan Karawang, Muhana, saat dikonfirmasi melalui WhatsApp menyatakan proses pelayanan telah berjalan sesuai prosedur. Ia menjelaskan kuota diisi berdasarkan urutan kedatangan dan keterbatasan jumlah kursi membuat tidak semua pendaftar dapat terakomodasi.
Keluhan warga dinilai wajar mengingat tingginya minat terhadap program tersebut. Namun pihaknya memastikan pelayanan dilakukan secara langsung kepada masyarakat yang hadir di lokasi.
Sejumlah warga berharap ke depan sistem pendaftaran dapat diperbaiki, misalnya melalui penerapan nomor antrean resmi atau pendaftaran daring agar proses lebih tertib dan merata.
Program mudik gratis sendiri menjadi agenda tahunan yang dinantikan masyarakat Karawang menjelang Lebaran. Namun tingginya antusiasme yang tidak diimbangi penambahan kuota membuat sebagian warga harus menunda harapan untuk pulang kampung melalui program tersebut.
Reporter: Asman Saepudin
